主题
税与运费
运费规则漏配一个国家,那个国家就下不了单
这是故意的 —— 匹配不到运费规则时判为「不可送达」,而不是当成 0 元包邮。 漏配的代价应该是下不了单,不是免费送货。
它在哪
- 站点设置 → 税与运费:全局的三个开关
- 站点管理 → 运费模板:按国家/地区配具体的运费规则
- 站点管理 → 货币与税率 → 税率:按国家/州配税率
价格含税展示
| 设置 | 商品页显示的价格 | 适用地区 |
|---|---|---|
| 含税(开) | 已经包含税 | 欧盟、英国、澳洲、日本 —— 消费者习惯看到最终价 |
| 不含税(关) | 结算时另加税 | 美国、加拿大 —— 各州税率不同,习惯结算时才算 |
含税价倒推税额的公式
含税展示时,系统从含税价里倒推税额:
税额 = 含税价 × 税率 ÷ (1 + 税率)不是 含税价 × 税率 —— 后者看着对,但 19% 的 VAT 会多算 19%。 系统已经算对了,这里写出来是让你核对账目时心里有数。
默认税率
全局兜底税率(万分比,比如 2000 = 20%)。
优先级:具体的税率规则 → 默认税率。
也就是说,「税率管理」里配了美国加州 7.25% 的话,加州的订单用 7.25%, 没配到的地方才用这个默认值。
全站免邮门槛
订单金额达到这个数就免运费。填 0 或留空 = 不做免邮。
这是全站的,运费模板里还能单独配
运费模板里每条规则也可以有自己的免邮门槛,那个优先级更高。
运费模板怎么配
站点管理 → 运费模板
一条规则大致是:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 国家 / 地区 | 这条规则管哪些国家 |
| 计费方式 | 按件、按重量、固定 |
| 首件 / 首重的费用 | |
| 续件 / 续重的费用 | |
| 免邮门槛 | 这条规则单独的门槛 |
上线前一定要对一遍:你要卖的每个国家都有规则吗
匹配不到规则 = 那个国家的买家在结算页会看到「无法配送到该地区」, 直接下不了单。
而你不会收到任何报错 —— 只会看到"怎么最近没单了"。
怎么快速验
用一个你要卖的国家的地址走一遍结算,看运费出不出来。 每加一个新市场都要验一次。
税率怎么配
站点管理 → 货币与税率 → 税率 标签页
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 国家 | 两位国家代码,如 US |
| 州 / 省 | 美国按州填(如 CA),欧洲留空 |
| 名称 | 如 VAT、Sales Tax,会显示在结算页 |
| 税率 | 万分比。20% 填 2000 |
| 适用于 | 商品 / 运费 / 两者都 |
匹配顺序:先精确到州,再退回国家
买家地址是 US-CA 时:
- 先找
US+CA的规则 - 找不到就用
US(州留空)那条 - 再找不到用「默认税率」
跨境税务比这套系统复杂得多
欧盟的 OSS/IOSS、美国各州的 nexus 门槛、英国的 £135 分界线…… 这套系统只做"按国家/州套一个税率",不做税务合规判断。
量大了之后建议接专门的税务服务(TaxJar、Avalara 之类), 或者找当地会计确认你的申报义务。
常见问题
结算页显示「无法配送到该地区」
运费模板里没有覆盖买家所在国家。去加一条规则。
税额算出来不对
- 「价格含税展示」的开关和你的预期一致吗 —— 含税和不含税的算法完全不同
- 税率填的是万分比 —— 20% 是
2000不是20 - 「适用于」选对了吗 —— 运费要不要计税各地不同
想做「满 $50 免邮」
两个地方都能配:
- 全站免邮门槛(站点设置 → 税与运费)—— 所有国家一个数
- 运费模板里的免邮门槛 —— 按国家分别设,优先级更高
金额填的是主单位(50 就是 $50),后台的金额输入框会自动换算。