会员管理

一句话

看会员、封号、处理数据删除请求。个人信息在列表里是脱敏的。

它在哪

后台 → 会员管理 → 会员列表

为什么脱敏

后台列表接口会被有「会员列表」权限的所有子账号看到。不脱敏的话，任何一个客服翻一下列表就能把全部买家邮箱带走。

要看完整邮箱，点进详情（需要更高的权限）。

不能改会员密码

后台没有这个入口。买家忘密码走前台的「忘记密码」自己重置。

给后台一个改会员密码的按钮 = 给了一个不需要验证的账号接管入口。

买家在会员中心可以自己：

这是欧盟 GDPR 的硬要求

如果你面向欧盟、英国、瑞士的买家，这两个入口是法律义务，不是可选功能。系统已经做好了，你不用管。

注销之后订单还在

订单要保留（税务和会计要求），但会和会员账号解绑。买家的邮箱会被改成一个占位地址 —— 这样同一个邮箱还能重新注册。

这几条是自动的，你不用配

买家说收不到验证码

买家说被锁定了登不进去

连续失败会被临时锁。等一段时间自动解开。急的话让他走「忘记密码」重置（那条路是另一个限流桶）。

想给会员分等级/积分

目前没有这个功能。