商品分析

一句话

每个商品被多少人看过、多少人加购、多少人收藏、卖了多少件， 以及三个转化率。可以按任意一列排序。

它在哪

后台 → 数据报表 → 商品分析

列的含义

列	含义
浏览人数	去重的人数，不是浏览次数
加购人数	把它加进购物车的人
收藏人数	点了收藏的人
成交件数	已付款订单里这个商品的件数
加购率	加购人数 ÷ 浏览人数
收藏率	收藏人数 ÷ 浏览人数
转化率	成交件数 ÷ 浏览人数

人数是去重的

一个人看 10 次算 1 个人。所以「浏览人数」比访问量小，这是对的。

⭐ 最小浏览量过滤

页面上有一个「最小浏览量」输入框，默认 10。

不过滤的话排行榜全是噪声

一个只被 1 个人看过、那个人正好买了的商品，转化率是 100% —— 它会稳稳排在第一名，而它其实什么都说明不了。

把最小浏览量设成 10~50，榜单才有参考价值。

排序和分页

排序是在数据库里做的，不是只排当前页

点列头就能按那一列排全表。分页也是服务端的 —— 几千个商品也不会把页面拖垮。

怎么用这张表

三种典型信号

高浏览 + 低加购 → 商品页有问题。图不够好、价格劝退、详情说不清楚。 先去换主图和改价，这是最快见效的。

高加购 + 低转化 → 卡在结算。运费太高？必须注册？支付方式不合适？ 去看 仪表盘 的漏斗确认是哪一步。

高收藏 + 低成交 → 买家想要但现在不买。通常是价格。 这批商品最适合做限时活动 —— 收藏的人会收到降价提醒的心理预期。

浏览量很低的商品不是"不受欢迎"

可能只是没人找得到它。检查：

• 它在导航能到的分类里吗
• 首页装修有没有推它
• 搜索得到吗（试着在前台搜商品名）

数据从哪来

浏览来自站内埋点（见 流量与设备）， 加购/收藏来自买家的实际操作，成交来自已付款订单。

埋点是按天去重的

跨天认不出是同一个人。所以不要用这张表做留存分析， 它只回答"这个商品今天/这段时间有多少人看"。

常见问题

有商品浏览量是 0

1. 时间范围选对了吗
2. 那个商品是上架状态吗
3. 真的没人点进去过 —— 去看它在不在导航/首页能到的地方

转化率超过 100%

一个人买了多件。转化率的分子是件数、分母是人数， 所以一个人买 3 件、只有 1 个人看过，就是 300%。 这不是 bug，看的时候心里有数即可。