仪表盘

一句话

登录后的第一页。今天卖了多少、有多少单要处理，一眼看完。

它在哪

后台 → 仪表盘（登录后默认就在这）

上面有什么

区块	说明
今日概览	今日订单数、销售额、访客数、新增会员
待处理	待发货、待处理售后、待审核评价 —— 有数字就点进去
销售趋势	最近一段时间的折线
转化漏斗	浏览 → 加购 → 下单 → 支付
热销商品	卖得最好的几个

⭐ 「今天」是按站点时区算的

不是服务器时区，也不是你电脑的时区

站点设成 Asia/Tokyo 的话，「今天」就从东京的 0 点开始算。

在 站点设置 → 本地化 → 时区 配。填错的话， 「今天 0 单」而订单列表里明明有单 —— 这是最常见的困惑来源。

⭐ 金额只算「已付款及之后」

待付款的单不算进销售额

把还没付钱的单算进 GMV 是虚报。所以仪表盘的数字会比订单列表的总条数少。

沙箱订单也算在里面

测试支付产生的订单不单独排除，一套账。

因为上线前你会清测试数据、停掉沙箱通道 —— 在那之前把它们藏起来 只会让仪表盘一片 0，让人以为报表坏了。

上线前请跑一遍 上线清单，里面有清测试数据这一步。

转化漏斗

浏览商品  ──▶  加入购物车  ──▶  提交订单  ──▶  支付成功

每一层是「去重的人数」，不是事件数

一个人反复加购只算一次。用事件数的话那一层会比"浏览"还高，漏斗就倒过来了。

怎么看：哪一层掉得最狠，问题就在哪。

掉在哪	通常意味着
浏览 → 加购	商品图/价格/详情不够有说服力
加购 → 提交	运费太高、结算流程太长、必须注册
提交 → 支付	支付方式不合适、支付页出错

常见问题

今天明明有单，仪表盘显示 0

99% 是时区。去 站点设置 → 本地化 确认时区，改成你实际经营的时区。

趋势图是一条直线

中间有几天没单。系统会补齐空白日期画成 0，不会把空档连成斜线。 如果真的是一条平的直线，那就是那几天确实没出单。

数字和订单列表对不上

仪表盘只算已付款及之后的单。订单列表是全部状态。