批量发货（Excel）

一句话

下载模板 → 里面已经把所有待发货订单列好了 → 填运单号 → 导回去。

它在哪

后台 → 订单管理 → 订单列表 → 工具栏的「批量发货」

第 1 步：下载模板

点「下载模板」，得到一个 .xlsx，两个 sheet：

Sheet	内容
批量发货	⭐ 所有待发货订单，按下单时间从早到晚
可用承运商	你配的承运商列表（名称 + 代码 + 状态）

订单号不用自己抄

模板里已经填好了 —— 这个功能存在的意义就是省掉手抄订单号。

从早到晚排序，所以从上往下填就是先发最急的。

第一个 sheet 的列：

列	要填吗	说明
订单号	已填好	别改
承运商（名称或代码都行）	✅ 要填	看第二个 sheet
运单号	✅ 要填
备注（导入时忽略）	只读	有未结案售后的单会在这里标出来

承运商列是空的，要你自己填

不预填是刻意的：全量导出时，如果预填了第一个承运商， 你很容易整列不改就导入 —— 那是把所有单都发成了同一家，而且不报错。

留空的话导入会明确报「承运商不能为空」，是个响的失败。

承运商填中文名也行

「顺丰」和 SF 都收，大小写不敏感 —— 你手上的表里写的多半是中文名。 可选值都在第二个 sheet 里。

第 2 步：填运单号

运单号那一列要设成文本格式

Excel 会把纯数字的长运单号存成科学计数法（1.23457E+11）—— 不报错，只是运单号从此对不上。

模板已经把那一列设成文本了，但如果你是复制粘贴进去的，检查一下。

「备注」列标了「有未结案售后」的行：那些单导入时会被拦下。 要么先去售后页处理掉，要么把那几行删掉。

第 3 步：上传 → 先预览

上传文件后，系统只解析和校验，一行都不写，给你一张预览表：

结果	含义
✅ 可发货	没问题
❌ 失败	那一行的具体原因（订单号不存在 / 承运商不认识 / 有未结案售后 / 状态不对）

逐行报错，不中断

一行有问题只标那一行，其它照常。整个文件因为第 7 行就全军覆没的话， 你改完再传，下一次可能第 23 行又有问题。

第 4 步：确认导入

看完预览没问题，用同一个文件再点一次「确认导入」，这次才真的发货。

不做"解析一半就开始发货"

那样你看到报错时已经发出去一半，而你不知道是哪一半。

发出去的每一单都会给买家发一封发货邮件。

行数上限

一次最多约 2000 行。超了会提示并只处理前面那些。

模板里的订单数也用同一个上限

所以"下载下来的模板一定能一次导回去"。 待发货超过上限时，第二个 sheet 里会写一行提示，发完再下载一次。

常见问题

模板里的订单数比后台看到的少

待发货超过上限了。看「可用承运商」sheet 最下面的提示行。

提示"没解析出任何数据"

文件可能不是 .xlsx/.csv，或者损坏了。用 Excel 打开确认一下。

★ 传 PDF 或损坏文件进去时，Excel 库既不报错也读不出行 —— 所以系统会明确告诉你，而不是显示"成功 0 条"让你以为已经发过了。

某一行报「承运商不认识」

去第二个 sheet 对一下拼写。或者去 站点管理 → 承运商 加一个。

某一行报「有未结案售后」

发货前会拦未结案售后。先去售后页处理那个工单。

导入成功了，但买家没收到发货邮件

和单个发货一样，去查发信服务。见 为什么必须先配发信。