主题
销售报表
一句话
按时间段看销售额、订单数、客单价,可以导出。
它在哪
后台 → 数据报表 → 销售报表
能看什么
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 销售额 | 已付款及之后的订单金额合计 |
| 订单数 | 同上口径的单数 |
| 客单价 | 销售额 ÷ 订单数 |
| 退款额 | 实际退出去的钱 |
| 净销售额 | 销售额 − 退款额 |
时间范围
选开始/结束日期。按站点时区切天(和 仪表盘 同一条规则)。
对比上一周期
选了范围之后可以看环比。7 天对比上 7 天、30 天对比上 30 天。
⭐ 净销售额才是你真正赚到的
销售额会虚高
一笔 $100 的单退了 $100,销售额里它还在,只是退款额也多了 $100。
看净销售额,那是钱真正留下来的部分。
导出
页面上有导出按钮,出 CSV。
导出的金额小数位由订单自己的币种决定
不是站点当前币种。因为订单币种是下单那一刻的快照 —— 你如果中途改过站点币种,两者会不一致。
JPY 是 0 位小数(5800 就是 ¥5,800),USD 是 2 位(5800 是 $58.00)。
导出接口是有操作日志的
谁在什么时候导出了什么,都记在 系统管理 → 操作日志 里。 导出会带走大量数据,留痕是必要的。
常见问题
销售额和支付平台后台对不上
按这个顺序核:
- 时区 —— 你的报表按站点时区切天,Stripe 后台按它自己的时区
- 退款 —— 报表的"销售额"不扣退款,看净销售额
- 沙箱单 —— 测试单也在里面
- 手续费 —— 报表记的是订单金额,不扣支付平台手续费
想看每个商品卖了多少
去 商品分析。
想核对每一笔钱
去 订单管理 → 对账,那里是按支付单逐笔列的。 见 退款与对账。