邮件群发

一句话

给订阅过的人发促销邮件。发出去收不回来，所以系统设了三道闸。

它在哪

后台 → 营销管理 → 邮件群发

前提：站点设置 → 联系与法务 → 发信服务 已配好并测试通过。 见 Resend 配置。

⭐ 收件人是谁

只有明确订阅过的人，不是全体会员

注册 ≠ 同意接收促销邮件。

给没预期的人发，最常见的结果不是下单，是对方点「举报垃圾邮件」—— 那会毁掉你的发信域名信誉，之后连订单确认和验证码都会进垃圾箱。 一次群发能把整个店的通知能力搞废。

订阅来源：

• 页脚的订阅框
• 注册页的订阅勾选框（默认不勾，GDPR 下预先勾选的同意是无效的）

三道闸

系统强制的，绕不过去

① 没发过测试邮件不许群发 先发给你自己看一眼。排版错、链接错、价格错，测试邮件里一眼就看出来了。

② 收件人快照一人一行 + 唯一索引 点两次「发送」也不会有人收到两封。

③ 真正发出那一刻再查一次是否还在订 一次群发可能横跨好几天（受日限制约），中间有人退订是必然的。 给退订过的人发是违法的。

⭐ 日限额

营销邮件和验证码走的是同一个发信配额

一次群发把配额吃光 = 买家收不到验证码就注册不了、下完单收不到确认。 营销把生意本身挡住了。

所以营销每天只用其中一部分，人多就自动分几天发完。

上限在 站点设置 → 联系与法务 → 发信服务 → 营销邮件日限 配。

升级了付费套餐记得回来改这个数

默认 70（按免费版 100 封/天算，留 30 给验证码和订单邮件）。 升级之后额度还是 70 就是白买。

页面上会显示「今天已发 X / Y 封」。

退订链接和公司地址

系统自动追加，不给"忘了写"的机会

每封营销邮件底部自动带退订链接和你在 站点设置 → 联系与法务 里填的公司地址。 这是 CAN-SPAM / GDPR 的硬要求。

退订链接是 POST + 令牌

不是普通链接 —— 因为 Gmail/Outlook 会预抓取邮件里的链接， 用普通 GET 的话用户没点就被退订了。

图片会自动处理

切片长图在邮件里也不会露白缝

邮件客户端不支持我们在网页上用的那套 CSS，所以发信前系统会把 "只包一张图的段落"的边距单独改掉。你不用管。

写什么

一封促销邮件只推一件事

「新品 + 折扣 + 会员日 + 关注我们」四件事塞一封，点击率会低于只推一件。

主题行别用全大写和一堆感叹号，那是垃圾邮件特征。

常见问题

「发送」按钮点不了

没发过测试邮件。先发一封给自己。

订阅人数很少

正常。页脚订阅框的转化率本来就低。想涨得快一点： 在注册页保留订阅勾选框（但不能默认勾上），或者做一个「订阅送券」。

发了一半停了

到日限额了。第二天会自动接着发剩下的。

邮件进了垃圾箱

1. DKIM / SPF / DMARC 都配了吗（见 在 Cloudflare 配 DNS）
2. 之前有没有发给过没订阅的人 —— 域名信誉被扣了就要养一段时间
3. 主题行像不像广告